사운드스코어 개인정보 처리방침

(주)에스앰디엔(이하 "회사")은 사운드스코어 앱(이하 "서비스")을 이용하는 분의 개인정보를 개인정보 보호법에 따라 아래와 같이 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

• 아이디, 비밀번호: 회원 식별과 로그인 (비밀번호는 되돌릴 수 없게 암호화해 저장하며, 회사도 알 수 없습니다)
• 휴대폰 번호: 회원가입 본인 확인, 한 사람 한 계정 확인, 아이디 · 비밀번호 찾기
• 이름, 이메일: 회원 확인, 문의 답변과 서비스 관련 안내
• 닉네임: 댓글과 OX 퀴즈에 참여한 사람 표시
• 프로필 사진(올린 회원만): 댓글과 마이페이지에 회원 표시
• 알림 설정, 알림을 켠 경기, 좋아하는 팀: 회원이 고른 알림 보내기, 휴대폰을 바꿔도 설정 이어 쓰기
• 기기 정보(앱 설치 식별값, 푸시 토큰, 앱 버전): 알림 보내기
• 접속 기록(IP 주소, 접속 일시): 부정 이용 막기(인증번호 반복 발송 · 비밀번호 반복 입력 제한 등)
• 쓴 댓글과 OX 퀴즈 답: 참여 기능 제공
• 댓글 신고(신고한 댓글, 이유, 신고 일시)와 차단한 회원 목록: 불쾌한 글 처리, 차단한 회원의 댓글 숨기기
• 1:1 문의 내용(종류, 제목, 내용)과 함께 보내는 앱 버전, 휴대폰 기종 · 운영체제 버전: 문의 답변과 문제 원인 찾기

2. 보유 기간

• 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이름, 이메일, 알림 설정(좋아하는 팀 포함): 탈퇴하면 바로 지웁니다.
• 닉네임: 탈퇴하면 지웁니다. 쓴 댓글에는 쓸 때의 닉네임이 남습니다.
• 프로필 사진: 바꾸거나 지우면, 또는 탈퇴하면 바로 지웁니다.
• 1:1 문의와 답변: 탈퇴하면 바로 지웁니다.
• 차단한 회원 목록: 탈퇴하면 바로 지웁니다.
• 댓글 신고 기록: 신고를 처리한 기록으로 남깁니다. 탈퇴하면 신고한 사람을 알아볼 수 있는 정보(아이디, 휴대폰 번호, 닉네임)는 지워집니다.
• 인증번호 발송 기록(휴대폰 번호, IP 주소, 발송 일시): 30일 뒤 지웁니다.
• 기기 정보: 60일 동안 앱을 쓰지 않으면 지웁니다.

3. 파기 절차와 방법

• 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 지웁니다.
• 전자 파일과 데이터베이스의 정보는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지우며, 종이로 남기는 개인정보는 없습니다.

4. 제3자 제공

회사는 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁

• (주)알리는사람들(알리고): 인증번호 문자 발송
• Google LLC(Firebase Cloud Messaging): 알림 전송
• Akamai Technologies, Inc.(Linode): 서버 운영과 데이터 보관

6. 국외 이전

서비스를 운영하려고 아래와 같이 개인정보를 나라 밖으로 옮겨 처리합니다.

• Akamai Technologies, Inc.(Linode, https://www.akamai.com/legal/privacy-statement): 일본(도쿄)의 서버로, 1번의 모든 개인정보를 서비스를 이용할 때마다 네트워크로 옮겨 저장합니다. 서비스 운영과 데이터 보관에 쓰며, 2번의 보유 기간 동안 보관합니다.
• Google LLC(https://policies.google.com/privacy): 미국으로, 푸시 토큰과 알림 내용(경기 · 점수)을 알림을 보낼 때마다 네트워크로 옮깁니다. 알림 전송에만 씁니다.
• 국외 이전을 원하지 않으면 가입하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 다만 이 이전 없이는 서비스를 제공할 수 없습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 마이페이지의 정보 수정에서 닉네임, 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호를 바꿀 수 있고, 마이페이지에서 프로필 사진을 바꾸거나 지우고 탈퇴할 수 있습니다.
• 마이페이지의 1:1 문의에서 보낸 문의와 답변을 볼 수 있습니다.
• 마이페이지의 차단한 사용자에서 차단을 풀 수 있습니다.
• 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지는 앱에서 하거나 아래 개인정보 보호책임자에게 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.

8. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.

9. 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 되돌릴 수 없게 암호화해 저장하고, 앱과 서버 사이의 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
• 관리자 화면은 2단계 인증을 거친 관리자만 쓰며, 관리자의 로그인과 작업을 기록합니다.
• 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 둡니다.

10. 자동으로 수집하는 장치

앱은 쿠키를 쓰지 않습니다. 알림을 보내려고 앱이 만든 설치 식별값과 푸시 토큰만 씁니다.

11. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 어주원
• 연락처: 070-8285-1008 (평일 11:00~12:00, 13:00~18:00)
• 이메일: contact@previewn.com

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 방침의 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 앱의 공지사항으로 알립니다.

14. 시행일

이 방침은 2026년 10월 21일부터 시행합니다.